ディズニープラスは、ディズニーが運営する動画配信サービスです。
2021年にアプリの全面リニューアルが行われ、オリジナル作品を含めた16,000以上の作品を楽しむことができます。
新作も劇場に公開されてから数ヶ月後に視聴可能になったりとラインナップも豊富。
そんなディズニープラスは作品をダウンロードして視聴することができ、場所を選ばずいつでも楽しめるのが魅力です。
今回はディズニープラスでダウンロードして視聴する際のトラブルや対処法、作品をダウンロードする方法を詳しく解説します。
ディズニープラスのダウンロード機能について
ディズニープラスでは一部を除き作品のダウンロードが可能です。
ダウンロード機能を活用することで以下のようなメリットを得ることができます。
- オフラインで再生が可能
- データ通信量を節約する事が可能
- 共有したアカウントでも利用可能
ダウンロード機能を利用することの大きなメリットの1つは、インターネットがつながっていない状態でも動画を視聴できることです。
オフラインの間もディズニープラスを楽しみたい！という方には必見の機能ですね！
視聴期限
ディズニープラスのダウンロード機能には視聴期限はありません。
ダウンロードした作品はサブリスクリプションが有効である限り視聴可能です。
ただし、サブスクリプションを継続しているということを証明するために定期的にインターネットに接続する必要があります。
以下、ダウンロード機能に関連する公式サイトのヘルプです。
- ダウンロードした作品は、Disney+のサブスクリプションが有効である限りご視聴いただけますが、お使いのデバイスで30日以上インターネットに接続していない状態が続きますとご視聴いただけなくなります。
公式サイトの記載の通り、30日以上オフラインの状態が続くとダウンロードした作品も視聴できなくなるため、視聴する端末は小まめにインターネットに接続しておきましょう。
ダウンロード上限数
ディズニープラスのダウンロード機能ではダウンロード回数に制限はありません。
他の動画配信サービスでは1ヶ月内に回数が制限されている場合もあるので、制限がないのは嬉しいですね。
回数を気にする必要がないので、見たい作品はあらかじめダウンロードしておきましょう。
ディズニープラスでのダウンロードに関する注意点
ディズニープラスでダウンロード機能を利用する場合は以下のような注意点があります。
- テレビやPCではダウンロードできない
- ダウンロード対象外の作品がある
- ダウンロード可能な対応デバイス数は10台まで
- ディズニープラス解約後はダウンロードした動画を視聴できない
- ダウンロード後は画質変更不可
端末や作品によってはそもそもダウンロードができないなど、事前に知っておきたい内容ばかりですね。
続きの記事では、これらの注意点を個別に解説していきます。
テレビやPCではダウンロードできない
ディズニープラスでダウンロード可能なデバイスは以下の通りです。
- iPhone・iPad（iOS15.3以降）
- Androidスマホ・タブレット（Android 5.0以降）
- Fireタブレット（Fire OS 5.0以上）
端末によって使用できるバージョンも決まっているので、未対応の場合はアップデートしておきましょう。
また、ディズニープラスはテレビやPCではダウンロード機能は利用できないので注意してください。
ダウンロード対象外の作品がある
ディズニープラスで配信している作品はダウンロードに対応していない作品があります。
ダウンロード対象どうかは作品ページにダウンロードアイコンがあるかどうかで判断可能です。
視聴したい作品がダウンロードに対応しているかはあらかじめチェックしておきましょう。
ダウンロード可能な対応デバイス数は10台まで
1作品につきダウンロード可能なデバイス数は最大10台までとなっています。
個人で端末を11台以上使っている方はあまりいないかと思いますが、家族で複数端末でシェアしている場合などは注意が必要です。
11台目からはダウンロード不可になりますので、複数人で利用する場合はダウンロードの状況は情報共有しておきましょう。
もしこのエラーが発生した場合は、他の端末でその作品を削除するとエラーが解消されます。
視聴が終わって不要になった作品はこまめに削除しておくと良いかもしれませんね。
ディズニープラス解約後はダウンロードした動画を視聴できない
ディズニープラスのダウンロード作品はサブリスクリプションが有効である場合のみ視聴可能です。
もし解約をするとその瞬間から作品を視聴できなくなりますので注意しておきましょう。
視聴したい作品を全てダウンロードしたからといって、安心して解約しないようしてくださいね。
ダウンロード後は画質変更不可
ダウンロードした動画は後から画質変更できません。
画質はアプリに設定されている画質(標準〜高画質)になり、ダウンロードの速度は標準画質で約0.6GB/時間、高画質で約1.4GB/時間です。
オンデマンド配信と違って視聴中に変更したりはできないので、ダウンロード前にあらかじめ好みの画質になっているか確認しておきましょう。
ちなみに、字幕については後から切り替えも可能です。
字幕設定はダウンロードした後のデフォルトは、音声言語が日本語で字幕はOFFになっています。
切り替えしたい場合は作品の再生中に画面右下の吹き出しアイコンをタップすれば良いので、お好みの設定で視聴しましょう。
ディズニープラスでのダウンロード方法
続いて、ディズニープラスのダウンロード機能について以下をそれぞれ解説していきます。
- 動画をダウンロードする手順
- ダウンロードした動画を視聴する手順
- ダウンロードした動画を削除する手順
動画をダウンロードする手順
- STEP.1まずはじめに、ディズニープラスを開いてダウンロードしたい作品を選びましょう。
ホーム画面または検索画面からダウンロードする作品を選択してください。
- STEP.2次に選んだ作品のページからダウンロードを実行します。
作品の「Play」ボタンの右下にある「ダウンロード」ボタンをタップしてください。
※ダウンロード実行時は多くの通信データ量がかかりますので、Wi-Fi環境下でダウンロードすることをおすすめします。
- STEP.3ダウンロードが始まったら、完了まで待ちましょう。
ダウンロード中は下の画像のような表示になります。
※インターネット環境や作品の容量によって数十分かかる場合があります。
ダウンロードが完了すると下の画像のような表示になります。これで準備完了です。
ダウンロードした動画を視聴する手順
- STEP.1まずは、ダウンロードのコンテンツ画面を開きましょう。
画面下部に表示されているダウンロードのアイコンを選択してください。
- STEP.2次に、視聴したい作品を選んで視聴を開始しましょう。
ダウンロードした作品の一覧から、視聴したい作品の「再生」ボタンをタップすると動画が開始されます。
ダウンロードした動画を削除する手順
- STEP.1まずは、一覧から削除したい作品を選びます。
ダウンロードした作品の一覧から削除する作品の右側に表示されているアイコンをタップしてください。
- STEP.2削除を確認するダイアログが表示されたら「このダウンロードを削除する」をタップ。
すると、選んだ作品が一覧から削除されます。
ディズニープラスのダウンロードに関するトラブルの対処法
ディズニープラスでは「ダウンロードできない」「ダウンロードが進まない」「ダウンロードが遅い」といったトラブルも発生することがあります。
続きの記事では、ダウンロードがうまくいかない場合は、これから紹介する解決方法を試してみてください。
空き容量を確認する
作品をダウンロードする際にはあらかじめ必要な容量をデバイスで確保しておくことが必須です。
ディズニープラスでは、標準画質は1時間あたり約0.6GBが目安。
1作品あたりで考えると、目安ですが5GBくらい空きがあると安心感がありますね。
空き容量が不足している場合はダウンロードができませんので、十分な容量があるか確認してみましょう。
もしどうしても空き容量を確保できない場合は、スマホやタブレットのストレージプランを変更することで容量を増やすことも検討してみてください。
アプリを再起動
ディズニープラスのアプリ側の不具合が原因でダウンロードがうまくいかない場合があります。
そのような場合は一度アプリを落とすと、症状が改善するかもしれません。
しばらくしたら、アプリを再起動して再度視聴ができるか試してみてください。
デバイスを再起動
アプリを再起動しても上手くいかない場合は、お使いのスマホやタブレットなどデバイス側の不具合が生じている可能性が考えられます。
デバイスに不具合がある場合も、アプリと同様に再起動する方法が有効です。
一度全てのアプリを終了して電源を落とし、再度デバイスを起動してリトライしてみてください。
通信環境を確認する
アプリやデバイスに原因がない場合は、通信環境が原因の可能性が高いです。
通信環境が悪い場合、サーバーとの接続が悪くなりますので「ダウンロードが進まない」「ダウンロードが遅い」といったトラブルにつながります。
Wi-Fiなど通信環境を確認し、必要に応じてモデムとルーターの電源を一旦切り、再度電源を入れるなどして対応しましょう。
また、Wi-Fiに接続していたとしても以下のような原因で通信が遅くなる可能性があります。
- 視聴しているデバイスとWi-Fiルーターが離れすぎている
- ネットワークに接続されているデバイスの数が多すぎる
- インターネットプロバイダー側で通信障害などの問題がある
その他にも様々な要因が考えれますが、上記が代表的な要因となりますので一度確認してみてください。
カスタマーサービスへ問い合わせる
以上の対処法を試してもダウンロードができない場合は、ディズニー・インターネットサービス・カスタマーセンターに問い合わせてみましょう。
ページ下部の「チャットで問い合わせる」「電話で問い合わせる」「ご意見・ご要望フォーム」から好きな問い合わせ方法を選びます。
受付時間は、午前9時〜午後9時です。
ディズニープラス以外にダウンロード機能があるおすすめ動画配信サービス
ディズニープラスのダウンロード機能について、様々なことを紹介しました。
それでは、ディズニープラス以外にダウンロード機能がある動画配信サービスは、どのようなものがあるのでしょうか？
- U-NEXT
- Amazonプライムビデオ
- Netflix
以上のおすすめ動画配信サービスの特徴やおすすめポイントを、詳しく解説します。
U-NEXT
| サービス名 | U-NEXT |
|---|---|
| 月額料金 | 2,189円（税込） |
| 配信作品数 | 33万本以上 |
| ポイント特典 | 毎月1200ポイント |
| 決済方法 | クレジットカード ドコモ払い auかんたん決済 ソフトバンクまとめて支払い、ワイモバイルまとめて支払い 楽天ペイ Amazon.co.jp AppleID ギフトコード、U-NEXTカード |
| 無料期間 | 31日間 |
| 同時視聴 | 4台まで |
| そのほかの特典 | 漫画・書籍・ラノベ・雑誌も見放題 漫画の購入などで最大４０%ポイント還元 ポイントは映画チケットの交換にも使える |
| 公式サイト | U-NEXT |
※2024年10月現在の情報です。
U-NEXTは豊富な作品数が魅力の、動画配信サービスです。
月額料金は2,189円（税込）と比較的高めですが、毎月1200ポイントものポイントが付与されます。
ポイントは最新作のレンタルのほか、漫画などの購入、映画館のチケットなどにも交換可能。
ディズニープラスでは独自のポイント制度や作品をレンタルすることはできないので、「ポイントなどの会員特典を受けたい」「最新作をレンタルしたい」という方にはU-NEXTがおすすめ。
また、ダウンロード機能では一度に25作品までの作品をダウンロードしておくことが可能です。
U-NEXTの無料トライアル期間は31日間とたっぷりありますのでこの機会にぜひ体験してみてくださいね！
Amazonプライム
| サービス名 | Amazonプライム |
|---|---|
| 月額料金（税込） | 600円 |
| 配信作品数 | 非公開 |
| ポイント特典 | なし |
| 決済方法 | クレジットカード 携帯決済 あと払い (ペイディ) Amazonギフト券の購入 パートナーポイントプログラム（JCBのOki Dokiポイント） |
| 無料期間 | 30日間 |
| 同時視聴 | 3台まで |
| そのほかの特典 | 本・漫画・雑誌が読み放題 200万曲が聴き放題 Amazonプライムの特典が利用できる |
| 公式サイト | Amazonプライム |
※2024年10月現在の情報です。
Amazonプライムビデオのおすすめポイント
- 値段が安い
- Amazonをお得に利用できる機能がついてくる
- 音楽聴き放題・電子書籍が読み放題
Amazonプライムビデオは、Amazonが運営する動画配信サービスです。
その最大の特徴はコストパフォーマンスの高さ！
ディズニープラスは月額990円（税込）ですが、Amazonプライムビデオでは約半額の600円（税込）、学生であれば300円（税込）です。
ダウンロード機能では一度に25作品までの作品をダウンロードしておくことができます。
また、Amazonではお急ぎ便やお届け日指定便を無料で利用できるなどの特典も盛りだくさん。
さらに1億もの曲が聴き放題、数百冊の電子書籍が読み放題など、お得に楽しめるサービスがたくさんあります。
Amazonプライムビデオは月額料金も安く、始めやすい動画配信サービスです。
Amazonプライムには無料お試し期間がありますのでこの機会にぜひ体験してみてくださいね。
Netflix
| サービス名 | Netflix |
|---|---|
| 月額料金 | 広告つきベーシック：790円（税込） ベーシック：990円（税込） スタンダード：1,490円（税込） プレミアム：1,980円（税込） |
| 無料期間 | なし |
| 作品数 | 非公開 |
| 付与ポイント | なし |
| 対応デバイス | スマホ・PC・タブレット・テレビ可 |
| 公式サイト | Netflix |
※2024年10月現在の情報です。
Netflixのおすすめポイント
- 世界最大手の動画配信サービスとオリジナルコンテンツ
- 画質や機能で選べるプラン
- 翻訳や再生速度など多彩な機能
Netflixは、全世界合計2億2300万人以上の会員を持つ、市場No.1シェアの動画配信サービスです。
配信だけではなくコンテンツの自主制作も行っており、Netflixオリジナル作品は高い評価を得ています。
料金プランは
- 広告つきベーシック
- ベーシック
- スタンダード
- プレミアム
の4つに分かれており、各プランによって画質と同時視聴の仕様が異なるのが特徴です。
「広告つきベーシック」「ベーシック」はHD画質、「スタンダード」はフルHD画質、「プレミアム」は4K画質となっています。
ダウンロード機能としてはなんと最大100作品までダウンロードすることが可能！
ただし、広告つきベーシックプランはダウンロード機能非対応なのでご注意ください。
残念ながら無料お試し期間はありませんが、Netflixでしか見れない映画もあるので一度は試してみるといいですよ。
Netflixにはおすすめ映画が盛りだくさんなのでぜひチェックしてみてくださいね！
まとめ
ディズニープラスでダウンロードして視聴する際のトラブルや対処法、作品をダウンロードする方法などについて紹介しました。
ディズニープラスは回数に制限なく作品をダウンロードすることが可能なため、気軽にいつでもどこでも動画を楽しむことができます。
ダウンロードするにあたって、インターネット接続環境やデバイスの容量の空きが必要になりますのであらかじめ確認しておきましょう。
この機能は移動時間などインターネット環境が良好でない時間が多い方におすすめの機能になりますので、そのような方はダウンロード機能を有効活用していきたいですね！
この機会にぜひディズニープラスを試してみてください。
| サービス名 | 月額料金 無料期間 |
見放題作品数 | 強いジャンル |
|---|---|---|---|
| 2,189円 31日間 |
32万本 | ドラマ アニメ 映画 |
|
| 1,026円 14日間 |
35万本 | ドラマ アニメ 映画 |
|
| 550円 30日間 |
非公開 | アニメ バラエティ |
|
| 550円 31日間 |
5,300本以上 | アニメ | |
| 500円 30日間 |
非公開 | アニメ 映画 バラエティ |
- 動画見放題配信数32万本！動画配信サービスの中でNo.1
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